Assistant support SIRH H/F - CDI Assistant support SIRH H/F - CDI …

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in Paris, Ile-de-France, France
Permanent, Full time
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Assistant support SIRH H/F - CDI
Assistant Support SIRH H/F

Envie de prendre le vent du changement ?

#AMilleLieuxD'EtreImmobile

Aujourd'hui composée de 3 personnes, l'équipe SIRH est en charge de traiter l'intégration et la concordance des données des collaborateurs du groupe sur nos différentes interfaces.

Pourquoi devenir Assistant Support SIRH chez KPMG ?

Vous serez amené à contribuer à l'amélioration continue de nos interfaces.

Et qu'en est-il de l'aspect humain ?

Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos collaborateurs pour les accompagner dans l'utilisation de nos interfaces et la gestion des anomalies.

Concrètement, vous serez amené à :
  • Gérer et suivre les tickets utilisateurs sur les différents outils informatiques (gestion administrative, gestion des temps) :
    • Corriger les anomalies dans l'outil : saisie des absences, correction des fiches collaborateurs;
    • Suivre les tickets avec le support niveau 1 : demande d'information, réattribution du ticket au bon interlocuteur;
    • Accompagner l'utilisateur dans l'utilisation de l'outil : appel et prise en main à distance;
    • Alerter en cas de coupure des interfaces ou de mauvaises remontées des données;
    • Vérifier que les comptes utilisateurs ont bien été créés;
    • Correction dans le logiciel de gestion administrative du calendrier des collaborateurs.
  • Gérer la création de formulaires dans l'outil de gestion de carrière ;
  • Mettre à jour des données de poste & de délégations à la demande des équipes RH;
  • Gérer les demandes de liste de distribution.


Votre profil

Au-delà d'un diplôme, nous recherchons une personne disposant d'une première expérience réussie sur un poste similaire (Support SIRH ou Support IT). Rigoureux, réactif, impliqué et à l'écoute des autres, vous disposez d'un excellent relationnel et présentez une réelle appétence pour les outils informatiques. Une bonne maîtrise d'excel est nécessaire pour mener à bien vos missions.

Localisation

Vous serez basé à Paris dans le cadre d'un CDI.

#2CoupsD'AvancePourPostuler

Si vous vous êtes reconnu dans l'annonce, alors rejoignez un environnement de travail de qualité !

Convaincu de rejoindre un cabinet pourvoyeur de formations, d'opportunités de mobilité et de responsabilités, adressez-nous votre dossier de candidature.

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