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Chatbot for a DevOps Platform as a service-(H/F) - Systèmes d'information La Defense
Rejoignez l'équipe en charge des usines de développement (jenkins, tcs, sonar..) et des outils de la développeur expérience (Jira, github...), vous aurez en charge le développement d'un portail SelfService et d'un bot permettant l'automatisation du support.

Votre objectif : permettre à l'équipe de ne plus avoir à traiter au moins 80% de la masse des tickets reçus.

Concrètement, vous serez amené(e) à :
  • En repartant des dizaines de milliers de tickets de support crées ces dernières années, vous devrez créer des API dans un premier temps permettant leur automatisation, puis vous devrez les intégrer (via notre framework) à un bot qui fera interface à l'utilisateur.


Et si c'était vous ?

  • Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac+4/5 en école de commerce, d'ingénieur, université avec une spécialisation en Informatique.
  • Vous maîtrisez : Python, JavaScript (React), Docker, C#, HTML5/ CSS3 et des connaissances en Azure Kubernetes Services, MongoDB, DotnetCore serait un plus
  • Vous aimez trouver des solutions et les partager au sein d'une équipe
  • Votre niveau d'anglais est courant ce qui vous permet de travailler dans un environnement international


Plus qu'un poste, un tremplin

Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s'offrir à vous, en France et à l'international.

Pourquoi nous choisir ?

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.
Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.

Référence: 20000HDA
Entité: SG CIB
Date de début: Immédiat
Date de publication: 12/08/2020

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