INGÉNIEUR INFRASTRUCTURES VISIO ET COMMUNICATION H/F - ISE INGÉNIEUR INFRASTRUCTURES VISIO ET COMMUNICATION  …

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INGÉNIEUR INFRASTRUCTURES VISIO ET COMMUNICATION H/F - ISE
\u003cp\u003e\u003cp\u003e\u003cfont size=\u00224\u0022\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan style=\u0022color: rgb(192, 0, 0);\u0022\u003eQuelle équipe allez-vous rejoindre ?\u003c/span\u003e\u003c/strong\u003e\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003eVous rejoignez la division Infrastructures et Servicesd'Exploitation (ISE) du département des Systèmes d\u0027information. Cette divisionest responsable du bon fonctionnement et de l'optimisation de la production etde l'exploitation informatique du Groupe AFD.\u003c/font\u003e\u003c/p\u003e\u003cp\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003eEn tant qu'Ingénieur sur les infrastructures Visio\u0026amp; Communication vous serez rattaché au pôle Infrastructures et Outils. Vousaurez en charge les infrastructures et outils informatiques de communication, incluantla visioconférence, la gestion de la téléphonie mobile et la TOIP.\u003c/font\u003e\u003c/p\u003e\u003cp\u003e\u003cfont size=\u00224\u0022\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan style=\u0022color: rgb(192, 0, 0);\u0022\u003eQuel sera votre rôle ?\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/span\u003e\u003c/strong\u003e\u003c/font\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cstrong\u003eMissions principales\u0026nbsp;: \u003c/strong\u003e\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003eDirectement rattaché au Responsable du Pôle Infrastructures\u0026amp; Outils, le/la titulaire du poste aura comme mission de conseiller,d'assister, de faire évoluer et de réaliser une veille sur les plateformes deVisioconférence et de Télécommunication, ainsi que sur les outils connexes.\u003c/font\u003e\u003c/p\u003e\u003cp\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003eLes missions principales de son Pôle sont :\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Proposer des évolutions de l\u0027architecture informatique, des processus ou des outils à mettre en œuvre\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Assurer l\u0027ingénierie lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Accompagner les équipes d'intégration dans le processus de mise en production\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Réaliser l\u0027installation des infrastructures, leur paramétrage et la validation des composants et outils\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Analyser et corriger les incidents en niveaux 3\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Identifier et traiter les risques de dysfonctionnement majeur en amont.\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Effectuer une veille informatique afin d'anticiper les évolutions technologiques\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cstrong\u003eActivités\u0026nbsp;:\u003c/strong\u003e \u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Gestion projet technique :\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003eIdentification des solutions pouvant répondre aux demandes. \u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003eRédaction d'un dossier permettant à la direction de la division (voire à la DSI dans le cas de gros projet) de valider le projet et détaillant les phases du projet, le planning, le\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\t\u003c/span\u003ebudget, les ressources nécessaires et la solution proposée. \u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003eRéalisez, pilotez et coordonnez les mises en œuvre des infrastructures (POC, Pilote, environnement de production)\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003ePilotage des tests et recettes. \u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003eIdentification des actions permettant un bon passage en production et un bon maintien en condition opérationnelle. \u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003eReporting régulier auprès de son manager sur l'avancement du projet. \u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003eParticipation aux communications vis-à-vis des utilisateurs finaux des systèmes. \u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003eFormation des collaborateurs de la DSI amenés à travailler sur le maintien en condition opérationnelle du système. \u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Optimisation du fonctionnement des systèmes\u0026nbsp;: \u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003eProposer des solutions d'améliorations des performances sous la forme d'un plan d'amélioration continue. \u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003eS'assurer de l'efficacité des processus sur les évolutions et la maintenance des infrastructures. \u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003eGérer les problématiques d'obsolescence des systèmes et faire les recommandations associées.\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Support Technique\u0026nbsp;: \u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003eDéfinition des offres de services et des rôles et responsabilités pour chaque niveau de support \u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003eDéfinissez les règles de gestions et d'administration des systèmes et des outils\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003eQualifiez les systèmes d'un point de vue technique et fonctionnel\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003eAnalyser et corriger les incidents en niveaux 3 et les problèmes\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003eRechercher et traiter les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections pérennes ou des solutions de contournement\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003eIdentifier et traiter les risques de problèmes majeurs en amont. Les remonter à son management en cas de persistance de ces risques. \u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003eInformez les équipes sur les évolutions techniques et formez à l'utilisation des nouveaux systèmes\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Veille technologique\u0026nbsp;: \u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003eRéalisez une veille technologique et proposez la stratégie d'évolution qui vous parait adaptée aux besoins de l'AFD. \u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\u003c/span\u003eParticipez aux études sur les besoins en liaisons avec les architectes SI concernant les systèmes de visioconférences, de télécommunication et de mobilité (Cisco, Skype, \u003cspan style=\u0022white-space:pre\u0022\u003e\t\t\u003c/span\u003eBlackBerry Works). \u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00224\u0022\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan style=\u0022color: rgb(192, 0, 0);\u0022\u003eQui recherchons-nous ?\u003c/span\u003e\u003c/strong\u003e\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003eNous recherchons un collaborateur qui aura unebonne\u0026nbsp;compréhension d\u0027une part des enjeux de la DSI, de l\u0027engagement deservice et d'autre part une appétence sur les nouvelles technologies autour desoutils et des systèmes sur ce domaine. \u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003eIdéalement, vous justifiez une expérience confirméedans l'intégration et l'administration de solutions de communicationd'entreprise.\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022text-decoration: underline;\u0022\u003eCompétences\u0026nbsp;: \u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Compétences de conception et de réalisation de solution le domaine technique du poste\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Rédaction de documentations techniques\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Rigueur et sens de l'organisation permettant le bon déroulement des projets de mise en œuvre\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Expérience en gestion de projets. \u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Capacité à traiter plusieurs sujets en parallèle\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Capacité d'analyse et d'identification de solutions de corrections des problèmes\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Très bonne capacité à communiquer, clarifier et synthétiser\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Force de proposition pour l'amélioration de processus\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Sens du service client/utilisateur\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Expérience \u0026gt; 3 ans dans la gestion d'infrastructures et outils de communication\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022text-decoration: underline;\u0022\u003eConnaissances: \u003c/span\u003e\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Connaissances des règles de sécurité informatique et réseaux\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Bonne connaissance du système d\u0027information global et de l'architecture du SI\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Excellente maîtrise des infrastructures, systèmes et outils de gestion des solutions de communications unifiées\u0026nbsp;:\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Visioconférence (Solution Cisco)\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Messagerie instantanée (Microsoft Skype Entreprise OnPremise)\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Solution de mobilité (BlackBerryWork sur device groupe et BYOD)\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Connaissance des architectures TOIP, LAN, WAN, etc\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Connaissance des solutions Microsoft Active Directory, Microsoft Exchange\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Bonnes connaissances des pratiques ITIL\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Connaissance des principes et du contenu des offres Cloud, notamment Office 365, Azure \u0026amp; architectures hybrides\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003e- Maîtrise de l'anglais technique\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00224\u0022\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan style=\u0022color: rgb(192, 0, 0);\u0022\u003eMot de votre futur manager\u003c/span\u003e\u003c/strong\u003e\u003c/font\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cfont size=\u00223\u0022\u003eL'évolution rapide des technologies de l'information,la croissance des effectifs et du volume d'activité, les nouveaux besoinsexprimés par les métiers et nos partenaires sont autant de défis à relever pourles équipes en charge des infrastructures informatiques du Groupe AFD. Lemaintien en conditions opérationnelles et la qualité du service sont lesmissions principales de cette nouvelle division. Nous comptons sur vous pourêtre acteur de cette transition et contribuer au succès de la transformation dela DSI.\u003c/font\u003e\u003c/p\u003e\u003cbr\u003e\u003c/p\u003e\u003cp\u003e\u0026nbsp;\u003c/p\u003e
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