Versicherungssachbearbeiter m/w/d Schadenregulierung [Kziff. RM9074]

Aufgaben

• Prüfung und Bearbeitung von Schadensmeldungen
• Prüfung aller für die Regulierung notwendigen Vertragsdaten, Dokumente, ggf. Einforderung fehlender Informationen
• Selbstständige Bearbeitung und Steuerung von Kundenanfragen sowie Reklamationen
• Ansprechperson für Kooperationspartner bei sämtlichen kundenbezogenen Themen
• Aktive Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Abläufe im Kundenservice und Reklamationsmanagement
• Monitoring und Auswertung wiederkehrender Problemstellungen sowie Weitergabe der Erkenntnisse an Team und Führungsebene
• Proaktive Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern

Anforderungen

• Ausbildung als Versicherungsfachmann m/w/d, Kaufmann für Versicherungen und Finanzen m/w/d ODER mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungssachbearbeitung
• verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

• unbefristete Anstellung
• Hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitungsphase
• Sportzuschuss
• kostenlose Weiterbildungen