SAP EWM Service Offering Owner mit fachlicher Führung (m/w/d)

Hays Frankfurt am Main, Germany

Posted 5 days ago Remote Job Permanent Competitive

Aufgaben

Fachliche Führung die internen EWM Berater und Entwickler sowie Steuerung und Koordination externer Dienstleister
Budgetverantwortung für den EWM Service
Verantwortung für die SAP EWM Servicebetreuung inkl. Customizing und Weiterentwicklung sowie die Sicherstellung des laufenden Betriebes
Beratung und Unterstützung unserer Business Partner im Rahmen der prozessualen Betreuung, Optimierung sowie Neuentwicklung und Gestaltung der
Geschäftsprozesse im Bereich Logistics/Warehouse Management und deren systemische Implementierung innerhalb der Applikation SAP EWM
Mitarbeit und (Teil-)Projektleitung in innovativen SAP EWM Projekten inkl. Anforderungsanalyse, Konzeptionierung, Umsetzung sowie Testing
Koordination und Ticketdisposition im Incident-, Change- und Service-Request-Management sowie die Sicherstellung der internen Leistungsverrechnung sowie SLAs und KPIs
Aktive Mitarbeit im 3rd- und 2nd-Level-Support für das Incident Management, Change Management sowie als Ansprechpartner für unsere Global Key-User
Erstellung technischer Lösungs- und Implementierungskonzepte sowie Neuausrichtung bestehender Applikationen, insbesondere im Bereich Warehousemanagement mit EWM
Sicherstellung und Mitarbeit bei der Erstellung der Programmen, Systemen sowie Anwenderdokumentation

Profil

Mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld mit Schwerpunkt SAP EWM sowie im Applikations- und Servicemanagement
Praxiserfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und der fachlichen Koordination von Teams
Fundierte Kenntnisse der Prozesse im Warehouse- und Bestandsmanagement sowie angrenzender Logistikbereiche
Sehr gutes Know-how in SAP EWM und den relevanten SAP-ERP-Modulen
Fließende Deutsch-Kenntnisse

Benefits