(Senior) Team Manager SAS – Digital Lead Generation (m/w/d) (Senior) Team Manager SAS – Digital Lead  …

Deutsche Bank AG
in Frankfurt am Main, Hessen, Germany
Permanent, Full time
Be the first to apply
Nach Vereinbarung
Deutsche Bank AG
in Frankfurt am Main, Hessen, Germany
Permanent, Full time
Be the first to apply
Nach Vereinbarung
Deutsche Bank AG
Bereichsbeschreibung

Das Fachbereich Digital Lead Generation ist Teil des Bereichs New Banking in der Privatkundenbank Deutschland. In enger Koordination mit anderen Abteilungen (u.a. Zielgruppen- & Produktmanagement, Kontrollfunktionen und IT-Einheiten) hat der Fachbereich die Verantwortung für die:

  • Konzeption und Entwicklung neuer automatisierter, datengetriebener Service- und Vertriebsansprachen für Privatkunden im Rahmen eines agilen Ansatzes
  • Sicherstellung des Betriebs des db InfoServices Anspracheportfolios (> 100 Ansprachen) sowie Ansprechpartner für Rückfragen der Nutzer für zwei Vertriebsmarken
  • Identifikation neuer Einsatzmöglichkeiten vorhandener Daten zur Optimierung von Ansprachen unter Nutzung analytischer Methodiken (u.a. im Rahmen der Weiterentwicklung des KontoSensors)
  • Kommunikation von Mehrwerten der eventbasierten, datengetriebenen Ansprachen gegenüber relevanten Stakeholdern

Der Fachbereich hat das Ziel unsere Kunden schnell, individuell und umfassend zu informieren. Hierdurch sind wir für unsere Kunden relevant, erhöhen die Kundenbindung, generieren digitale Leads und steigern die Erträge. Wir suchen Menschen, die Lust haben mit Ihren Programmierkenntnissen nicht nur Ideen umzusetzen, sondern diese mitzugestalten und aktiv weiterzuentwickeln. Weitere Details zu db InfoServices: www.deutsche-bank.de/infoservices.

Aufgabenbeschreibung

  • Fachliche Leitung eines 3-köpfigen Programmiererteams zur Überwachung und Sicherstellung des operativen Betriebs inkl. Analyse relevanter Reportings & Auswertungen
  • Datenmanagement auf großen Kundendatenbeständen der Deutschen Bank, insbesondere Kunden-, Produkt- und Transaktionsdaten aus dem Privatkunden-Bereich
  • Sicherstellung einer hohen Kundenorientierung bei Umsetzung inkl. eines ganzheitlichen E2E-Denkansatzes (Business-to-Client) inkl. Planung, Pilotierung, Testing und Kundensoundings
  • Kreativität und Unterstützung bei der Ideengenerierung von datenbasierten innovativen Kundenservices mit einer hohen Kundenorientierung

Fachliche und persönliche Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung in der Teamführung mit Fokus Programmierung sowie im Projektmanagement mit Fokus Banking in klassischen wie in agilen Teams
  • Hervorragende Kenntnisse in SAS, inklusive fortgeschrittene Kenntnisse und praktische Anwendung von Makros sowie mehrjährige Erfahrung in SQL oder anderen statistischen Programmiersprachen wie R oder Python
  • Gute Anwenderkenntnisse in relationalen Datenbanken (z.B. Oracle) und unstrukturierten Datenbeständen sowie Sicherer Umgang mit Tools aus dem Bereich Analyse-, Reporting- oder Kampagnenmanagement, z.B. Adobe, QlikView, Tableau
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit Lösungskompetenz für komplexe Fragestellungen sowie Abstraktionsvermögen zur Beschreibung und Analyse von kundenbezogenen, kanalübergreifenden Prozessen für neue digitale Services
  • Sichere Kommunikation in Wort und Schrift (Deutsch/Englisch)

Wenn Sie Fragen zum Rekrutierungsprozess haben sollten, wenden Sie sich bitte an Marvin Hamann (marvin.hamann(at)db.com).

Über Vielfalt und Teilhabe

Über unsere Werte wird die Arbeitsumgebung definiert, auf die wir hinarbeiten: divers, unterstützend und offen für unterschiedliche Ansichten. Um Innovation voranzutreiben, begrüßen wir eine Kultur, in der vielfältige Sichtweisen, Einsichten undHintergründe zutage treten. Wir bilden gemischte und fähige Teams, um die Geschäftsergebnisse zu verbessern und unsere Mitarbeiter in der Entwicklung ihres vollen Potenzials zubestärken. Sprechen Sie uns bezüglich flexibler Arbeitszeiten und anderer Initiativen an, die wir anbieten.  Fördern Sie guteArbeitsbeziehungen und einen hohen Standard für das Verhalten und die Arbeitsleistung.  Wir begrüßen die Bewerbung von Talenten aller Kulturen, Länder, Rassen, jeden Geschlechts und jeglicher sexueller Orientierung, jeder Glaubensrichtung, aus allen Generationen und mit Behinderung, und wir sehen uns in der Pflicht, eine Arbeitsumgebung ohne Belästigung, Diskriminierung oder Vergeltung zu schaffen.

Deutsche Bank AG logo
More Jobs Like This
See more jobs
Close
Loading...