IT-Support (m/w/d) IT-Support (m/w/d) …

Trenkwalder Personaldienste GmbH
in Kissing, Bayern, Germany
Permanent, Full time
Last application, 23 Aug 20
Competitive
Trenkwalder Personaldienste GmbH
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Competitive
Trenkwalder Personaldienste GmbH
Unser Kunde ist einer der führenden Anbieter multimedialer Fachinformationslösungen und Services im Business-to-Business- und Business-to-Government-Bereich und wendet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Technik, Bauwesen, Management, Kommunen, Behörden und Informationstechnologie.
Ihre Aufgaben
  • Telefonische und schriftliche Beantwortung von technischen Kundenanfragen zu digitalen WEKA MEDIA Produkten
  • Unterstützung der Kunden unter anderem bei folgenden Fragestellungen: Technische Beratung, Fragen zur Installation, Online-Problemstellungen, Probleme mit der Rechnungsgebung, Programmmbedienungsfragen
  • Datenprüfungen und Datenbankkonvertierungen
  • Dokumentation von Problemen und Lösungen
  • Erstellung von Kurzanleitungen
  • Meldungen von Softwarefehlern an die Fachabteilungen
Ihre Qualifikation
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik, Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, IT-Wesen oder in einem vergleichbaren Bereich
  • Idealerweise Berufserfahrung im technischen Support
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse
  • Erfahrungen (Anwender) mit mobilen Anwendungen/Betriebssystemen (IOS oder Android)
  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich Datenbanken (SQL), Erfahrungen im Bereich Support/Helpdesk
Ihre Vorteile
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt beim Kunden
  • Ein breit gefächertes Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramm
  • Flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge zu interessanten Konditionen
  • Vielseitiges Fitnessprogramm für Ihre Work-Life-Balance
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