Mitarbeiter im technischen IT-Support (m/w/d) Mitarbeiter im technischen IT-Support (m/w/d) …

Trenkwalder Personaldienste GmbH
in Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Germany
Permanent, Full time
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Competitive
Trenkwalder Personaldienste GmbH
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Trenkwalder Personaldienste GmbH
Für unseren Kunden in Meerbusch, einem deutschland- und europaweiten Hersteller und Systemhaus für sichere Lösungen derFernwirk-Kommunikationstechnik für öffentliche Versorger suchen wir ab sofort
Ihre Aufgaben
  • Sie führen die Aufnahme von Supportfragen durch
  • Sie analysieren Problemstellungen und die effiziente Bereitstellung von Lösungen
  • Sie führen sowohl telefonisch, per E-Mail, per Fernwartung und vor Ort die Kundenbetreuung durch
  • Sie beraten die Kunden bei kundenspezifischen Projekten
  • Sie stehen in enger Zusammenarbeit mit unserem Vertriebs-, Projekt- und Entwicklungsteams
  • Sie erarbeiten und führen die Produkttests durch

Ihre Qualifikation
  • Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Sie haben bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln können
  • Sie besitzen ein grundlegendes Know-How in den Bereichen: Netzwerk (u.a Subnetting, Routing / Bridging (L3/L2), Topologien), IP-Security (u.aFirewall, IP-/MAC-/Port-Filtering) und Übertragungsmedien (u.a DSL, Glasfaser)
  • Sie sind temorientiert, besitzen gute kommunikative Fähigkeiten und arbeiten verantwortungsbewusst
  • Sie besitzen Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Programmen, wie Word, Excel, Outlook, Visio
Ihre Vorteile
  • Sie genießen die Vorteile der flexiblen Arbeitszeit
  • Neben 30 Tagen Urlaub haben Sie einen eigenen Parkplatz
  • Überdurchschnittliches Gehalt mit weiteren sozialen Leistungen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Projekte warten auf Sie
  • Mitarbeit in einem jungen erfolgreichen Team in angenehmer Atmosphäre
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