Financial Services Client Service Representative (m/w/d), Senior Associate Financial Services Client Service Representative  …

State Street Corporation
in Munich, Bayern, Germany
Permanent, Full time
Be the first to apply
Competitive
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State Street Corporation
Financial Services Client Service Representative (m/w/d), Senior Associate
Wen wir suchen
Einen kunden- und lösungsorientierten Client Service Representative für unser Client Delivery Management (CDM) Team in München.

Wofür Sie verantwortlich sein werden
Als Client Service Representative werden Sie
  • eine hohe Dienstleistungsqualität gegenüber unserer Kunden und Asset Manager im Tagesgeschäft sicherstellen, speziell aber nicht nur im Wertpapiergeschäft inkl. individueller Telefonate, E-Mail-Kommunikation und der Nutzung unseres 'Inquiry Management Tools'
  • Hauptkontakt für unsere Kunden und Asset Manager inkl. der Übernahme bestimmter Verantwortlichkeiten im Hinblick auf einzelne Kunden
  • eingehende interne und externe Anfragen koordinieren und beantworten, auch im Hinblick auf die regulatorischen Vorgaben und die Anlegerbedürfnisse
  • zwischen Kunden, Asset Managern und internen Abteilungen wie bspw. dem Client Service, dem Settlement Bereich oder der Steuerabteilung koordinieren
  • an Projekten teilnehmen und Lösungsansätze umsetzen
  • eng mit lokalen und globalen Abteilungen in einem internationalen Umfeld zusammenarbeiten
  • hinsichtlich der State Street Service Applikationen und dem Aufsetzen von Nutzerrechten unterstützen

Was wir schätzen
Diese Fähigkeiten werden Ihnen helfen in der Position erfolgreich zu sein
  • Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit zur Teamarbeit

Ausbildung & bevorzugte Qualifikationen
  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Bachelor- und/oder Masterstudium oder vergleichbare Ausbildung; abgeschlossene Bankausbildung von Vorteil
  • Idealerweise einige Jahre Berufserfahrung in der Fondsbuchhaltung und/oder in der Kundenbetreuung
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel und Word

Was wir anbieten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Abhängig von der Stelle sind ggf. Home Office Tage möglich
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Gesundheitsprogramme
  • Gruppenunfallversicherung
  • Mentoringprogramm
  • Kostenlose Deutsch- und Englischsprachkurse
  • Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten und umfangreiche web basierte Trainingsangebote
  • Global Inclusion, Global Outreach und Corporate Citizenship Programme inkl. ehrenamtlicher Arbeit
  • Dynamisches, diverses, internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld mit englischer Unternehmenssprache

Über State Street

Was wir tun.
State Street ist eine der größten Depotbanken, Asset Manager und Asset Intelligence Firmen der Welt. Von Technologie zu Produktinnovation hinterlassen wir in der Finanzdienstleistungsindustrie unsere Spur. Seit mehr als zweihundert Jahren helfen wir unseren Kunden die Investitionen von Millionen von Menschen abzusichern und zu verwalten. Wir bieten Investment Servicing, Data & Analytics, Investment Research & Trading sowie Investment Management für institutionelle Kunden.

Arbeiten, Leben, Wachsen.
Es ist uns sehr wichtig ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen. Unsere Zusatzleistungen sind wettbewerbsfähig und umfangreich. Die Details hängen vom jeweiligen Standort ab, aber Sie können Versicherungen, betriebliche Altersversorgung und andere Zusatzleistungen erwarten. Sie können an einem flexiblen Arbeitszeitprogramm teilnehmen, das Ihnen hilft Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Unsere große Auswahl an Trainingsangeboten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden Ihnen dabei helfen Ihr volles Potenzial zu entfalten.

Inklusion, Vielfalt und soziale Verantwortung.
Wir glauben, dass die unterschiedlichen Hintergründe, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter einen enormen Beitrag zu einem inklusiven Umfeld leisten, in dem jeder Erfolg haben kann während er unsere Organisation und unsere Kunden unterstützt.

Wir heißen Kandidaten jeglicher Herkunft, Begabung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Persönlichkeit sowie jeglichen Alters herzlich willkommen. Ein weiterer grundlegender Wert von State Street ist das aktive Engagement innerhalb unserer Gemeinden auf der ganzen Welt, sowohl als Partner als auch als Initiator. Sie werden die Möglichkeit für eine ausgewogene Work-Life-Balance haben inklusive bezahlter Tage für ehrenamtliche Arbeit, Programme rund um soziale Tätigkeiten und Mitarbeiternetzwerke, je nachdem was Ihnen wichtig ist. State Street ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit sowie Maßnahmen zur Förderung von Minderheiten unterstützt.

Informieren Sie sich auf StateStreet.com/careers
Company Overview

From technology and product innovation to corporate responsibility and community development, we're making our mark on the financial services industry. For more than two centuries, we've been helping our clients safeguard and steward the investments of millions of people - strengthening markets, building communities and creating opportunities for growth.

We owe that longevity to the commitment, expertise and creativity of our employees. Our continued success depends on our ability to attract and develop the best talent in the industry. That's why we're keenly focused on employee development, corporate citizenship and inclusion.

For us, success comes in the mark we make as an organization - for the industry, our clients, our communities and each other.

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