Internal & Digital Communication Coordinator (H/F)

  • Location: Luxembourg
  • Salary: Depending on experience
  • Job Type: Full time

CA Indosuez Wealth (Europe) est l’une des Banques Privées les plus importantes de la Place Financière. Elle offre à ses clients privés une gamme complète de services innovants, en particulier dans les domaines de l’ingénierie patrimoniale et de la gestion d’actifs. Employant près de 400 collaborateurs, Crédit Agricole Luxembourg est une banque à dimension humaine donnant à chacun une possibilité d’évolution tant en interne qu’à l’international.

Nous recherchons pour le Département Communication un(e) Internal and Digital Communication Coordinator pour un CDI à pourvoir dès que possible

Votre mission :

En tant qu’  «  Internal and Digital Communication Coordinator »  au sein d'une équipe de 4 personnes, représentée tant auprès de CA Indosuez Wealth (Europe) que dans les succursales, vous assurez la diffusion des informations stratégiques à tous les niveaux de la Banque et en cohérence avec les principes graphiques et la charte de communication.
Votre compréhension approfondie de l'univers digital et des nouvelles tendances technologiques, vous permettent de transposer ces évolutions à la digitalisation du secteur d'activité.

Plus particulièrement,

- Vous contribuez activement à la mise en œuvre d’une stratégie de Communication interne et à la feuille de route du département.

- Vous assurez le suivi et la veille concurrentielle des évolutions de la communication print et digitale afin de proposer des solutions innovantes.

- Vous dynamisez nos sites Internet/ Intranet en étroite collaboration avec les Métiers et en lien avec les équipes centrales. 

-  Vous participez à l’élaboration des cahiers de charge des projets de communication igitale sur base des outils collaboratifs et vous en assurez le suivi.

- En collaboration avec les interlocuteurs RH dédiés, vous coordonnez  la communication RH et la publication des actualités relatives aux collaborateurs sur l’espace Intranet RH.

- Vous identifiez les sujets de communication interne et en animez la diffusion en vous appuyant notamment sur les ambassadeurs d’activité au sein des départements et des succursales. 

- Vous êtes en charge de la rédaction et la publication sur tous supports.

- Vous veillez à l’application de la charte graphique de la Banque et la mise en conformité des documents pour toute communication.

- Vous créez et diffusez les études et enquêtes digitales.

- Vous répondez à des demandes ponctuelles de vos clients internes.

 

Votre profil :

- Titulaire d’un Master en Communication ou Marketing, en Journalisme ou Langues étrangères appliquées, avec une appétence particulière pour l’univers digital

- Vous avez entre 3 et 5 ans d’expérience en Communication ou Marketing de préférence dans un environnement bancaire international

- Votre expertise en gestion de projets et votre forte sensibilité à l’expérience utilisateur vous permettent de proposer et de gérer des stratégies digitales pertinentes et d’en définir les  critères objectifs d’évaluation

- Vous possédez une réelle aisance rédactionnelle tant en français qu’en anglais. La connaissance de l’italien, de l’espagnol ou du néerlandais constituent un atout.

- Vous maîtrisez les règles éditoriales et d’ergonomie des sites web et/ou des applications obiles.

- Vous êtes créatif, flexible, rigoureux, capable de gérer le stress d’un environnement dynamique et évolutif et de respecter les délais.

- Vous êtes reconnu pour votre bon esprit d’équipe et votre sens critique dans la résolution des problèmes

- Vous avez une excellente maîtrise de la suite MS Office, Powerpoint et des outils Photoshop, Illustrator, Indesign et des applications web.