Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Client Service Officer (Assistant.e de Gestion) - Zone Amérique Latine H/F

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

01/09/2026

Poste avec management

Non

Missions

Au sein de la Zone Amérique Latine de notre Division Wealth Management, vous aurez une position clé en travaillant avec les Relationship Managers dans la gestion administrative et opérationnelle des relations clientes et serez responsable notamment de:

• fournir aux clients un service d'excellence en exécutant les instructions de bourse, change, placement ou transfert dans le respect des procédures de la banque et des règles compliance;
• maintenir une relation de qualité avec la clientèle, préparer les visites, effectuer la mise à jour de la documentation et les call-back indépendants ;
• établir le lien entre le client et les divers services opérationnels de la banque ;
• gérer le processus administratif et documentaire des ouvertures et clôtures de comptes ;
• traiter les renouvellements des dossiers de crédit, suivre les échéanciers, contrôler la bonne exécution des opérations.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, Suisse, Genève, Genève

Ville

GENEVE

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

• Formation universitaire en finance ou économie.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

• Expérience dans un poste similaire.
• Très bonnes connaissances en matière de CDB, LBA, LSFin, EAR, QI et FATCA et des produits financiers.

Compétences recherchées

Vous faites preuve de rigueur et d'un très bon esprit d'équipe. En plus de votre capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome, vous avez un excellent sens du service à la clientèle et de très bonnes aptitudes en communication, alors n'hésitez pas à postuler !

Domicile en Suisse requis.

Outils informatiques

Maîtrise de MS office.

Langues

Maîtrise du portugais, du français et de l'anglais. L'espagnol est un atout.