Description de l'entreprise

Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.

Description du poste

Missions principales :

En tant qu'alternant(e) Conseiller développement Relation Client et Gestion, vous participez à la satisfaction et à la fidélisation des clients tout en contribuant aux activités administratives et de gestion de l'entreprise.

• Assurer la gestion et la mise à jour des dossiers clients.
• Traiter les opérations de gestion
• Participer au suivi des dossiers
• Contrôler et enregistrer les informations dans les outils de gestion.
• Réaliser des reportings et suivre les indicateurs d'activité.
• Effectuer les appels sortants

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Qualifications

Et si c'était vous ?

• Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre d'un Bac+2 ou Bac+3 en Assurance ou Gestion de Patrimoine.
• Aisance relationnelle, téléphonique et rédactionnelle
• Ecoute active et orientation client
• Sens du conseil et du service
• Force de proposition et agilité
• Capacité à analyser /décider / argumenter / convaincre
• Travail en équipe

Pourquoi choisir Covéa pour l'alternance ?
• Bénéficier d'un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
• Rejoindre une communauté d'alternants, afin de faciliter votre intégration et de vous accompagner tout au long de votre parcours,
• Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires. Labélisé Happy Trainees et classé 1er dans sa catégorie. Pour en savoir plus : 👉 Label Happy Trainees Covea

Les avantages qui font la différence
• Des primes d'Intéressement et de Participation en fonction des résultats du Groupe,
• 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence chaque année
• 5 jours de congés pour préparation de vos examens pour la durée du contrat
• Restaurant d'entreprise et/ou titres-restaurants,
• De nombreux avantages via le CSEE (Comité Social et Economique),
• Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
• Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs.

Informations supplémentaires

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !